15. August 2021

Und so REGELN wir das...

...in Corona Zeiten

Wohlfühlen setzt voraus, dass man sich um die eigene Gesundheit keine Sorgen machen muss. Gesundheit und Sicherheit haben im ElzLand Hotel Pfauen höchste Priorität. Durch Covid-19 rückt das Thema noch stärker in den Vordergrund, da verschärfte Maßnahmen zum Schutz von Gästen und Mitarbeitern penibel umzusetzen sind. Unsere Hygieneregeln und die inhaltlichen Definitionen hierzu stammen von Gesetzen der Baden-Württembergischen Landesregierung, der Bundesregierung, von Empfehlungen des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes, sowie vom hauseigenen Team selbst auferlegten höchsten Hygienestandards.

Mit äußerster Sorgfalt garantieren wir somit eine Reihe von Anti-Covid-19 Maßnahmen, die uns die Erbringung der Dienstleistung unter sicheren Bedingungen und zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter ermöglichen.
Diese Maßnahmen werden laufend aktualisiert und den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen angepasst.

Alle unten aufgeführten Hygieneregeln finden Sie hier zum Download (pdf).

  • Ab dem 16.09.2021 gilt eine neue Corona-Verordnung in Baden – Württemberg, die ein 3-Stufensystems (Basisstufe, Warnstufe, Alarmstufe) einführt.
  • Die Verordnung schränkt den Zugang für Geimpfte und Genesene nichtein, egal welche Stufe gilt. In der Alarmstufe ist nicht-immunisierten Personen der Zutritt nicht gestattet.
  • Die allgemeinen Covid Hygiene Regeln gelten selbstverständlich auf dem gesamten Hotelgelände (AHA-Regeln, Nießschutz, Desinfektionsmittel vor Ort).
  • In allen Bereichen des Hotels sind OP-Masken oder FFP2 Mund-Nasen-Bedeckungen zu tragen. Eine Maskenbefreiung durch Ausnahmen oder Atteste dürfen wir als Hotel nicht akzeptieren. Am Tisch im Restaurant dürfen Sie die Masken abnehmen.

  • Hier finden Sie immer den tagesaktuellen Lagebericht in Baden – Württemberg.
  • In der Basisstufe gelten weiterhin die 3G-Anforderungen.
  • Die Warnstufe liegt vor, wenn landesweit die stationären Neuaufnahmen mit COVID-19-Patientinnen und -Patienten pro 100 000 Einwohnerinnen und Einwohner innerhalb von sieben Tagen (7-Tage-Hospitalisierungs-Inzidenz) die Zahl von 8 erreicht oder überschreitet oder wenn landesweit die Auslastung der Intensivbetten (AIB) mit COVID-19-Patientinnen und -Patienten die absolute Zahl von 250 erreicht oder überschreitet.
  • Die Alarmstufe liegt vor, wenn landesweit die 7-Tage-Hospitalisierungs-Inzidenz die Zahl von 12 erreicht oder überschreitet oder wenn landesweit die Auslastung der Intensivbetten (AIB) mit COVID-19-Patientinnen und -Patienten die absolute Zahl von 390 erreicht oder überschreitet.

  • Die Registrierungspflicht in Baden-Württemberg erfolgt über die Luca App. Laden Sie sich die App im Vorfeld auf Ihr Smartphone.
  • Ausländische Gäste bitten wir dringend Folgendes zu beachten: Laden Sie sich die App vor Anreise auf Ihr Smartphone. Sie können sich in Deutschland nicht mehr mit Ihrer ausländischen Telefonnummer registrieren!
  • Vor Ort müssen Sie sich bei jedem Besuch im Restaurant, im Vital SPA, beim Aktivprogramm sowie im Fitnessraum registrieren.

  • Bitte orientieren Sie sich vor Anreise an die entsprechenden Informationen und Einreisebestimmungen nach Deutschland.
  • Bitte beachten Sie auch die Hinweise zur Registrierung mit der Luca App.

  • den Impf-, Genesungs- oder Testnachweis
  • In der Basis- sowie Warnstufe ist ein negativer Antigen-Testnachweis oder PCR-Test zulässig. Dieser darf bei Anreise maximal 24 Stunden alt sein.
  • Für Kinder gelten die offiziellen Regeln. (Kinder ab 6 Jahren benötigen ebenfalls einen Testnachweis)
  • In der Alarmstufe wird nicht-immunisierten Personen der Zutritt nicht gestattet.

  • Unsere aktuellen Stornobedingungen sind kulant. Sie können Ihre Buchung bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren oder umbuchen.

  • Ihr Test läuft während des Aufenthalts nach 72 Stunden ab, dann muss erneut getestet werden.
  • Testmöglichkeit im ElzLand Hotel Pfauen:
    Buchen Sie sich direkt bei Anreise oder im Vorfeld Ihr Testtermin. Wir testen täglich nur gegen „Reservierung“. Diese Möglichkeit ist begrenzt und gegen eine kleine Schutzgebühr.
  • Ein offizielles Testergebnis darf durch unsere ausgebildeten Fachmitarbeiter ausgestellt werden.
  • Hier finden Sie eine Übersicht der Testzentren in der Region.

  • Willkommen im Urlaub. Zum Registrieren geht es über den Haupteingang zur Rezeption. Bitte zunächst ohne Gepäck, um alle Formalitäten zu regeln.
  • Sie haben die Luca Gäste App  bereits installiert und haben sich registriert.

  • Unsere Mitarbeiter sind hygienisch einwandfrei geschult.
  • Ihr Zimmer ist Ihr Rückzugsort. Wir machen eine Grundreinigung vor Anreise und reinigen dann wie gewohnt täglich. Auf Wunsch führen wir die tägliche Reinigung  NICHT durch. Melden Sie sich einfach an der Rezeption, wenn das in Ihrem Sinne ist.
  • Das Housekeeping Team verwendet für jedes Zimmer frische Reinigungsutensilien.
  • Kritische Punkte wie, Handläufe, Türgriffe, Lichtschalter, Bänke und Ruheliegen und sanitäre Anlagen werden noch häufiger desinfiziert.
  • Sämtliche Hotelwäsche und Handtücher werden von einer professionellen zertifizierten Wäscherei gereinigt.

  • Der Fitnessraum ist geöffnet. Wir bitten Sie, auf die max. Personenzahl und genügend Abstand zu achten.
  • Das ElzLand Aktivprogramm im Außenbereich sowie im Innenbereich darf stattfinden. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Ort an der SPA- oder Hotelrezeption bzw. schon vor Anreise an.

  • Die Saunen sowie das Schwimmbad im Innenbereich sind für Hotelgäste, Day SPA, sowie Night SPA - Gäste geöffnet.
  • Der Betrieb vom Dampfbad, sowie Aufgüsse in den Saunen sind seit dem 16.09.21 nicht mehr erlaubt.
  • Lassen Sie sich außerdem bei einer entspannenden Massage oder einem wohltuenden Bad verwöhnen. Unser SPA-Team freut sich auf Ihre Anfrage vor Anreise.
  • Alle Anwendungen sind mit einem tagesaktuellen Negativ-Test oder Impf- und Genesungsnachweis möglich. Dies gilt auch, wenn Sie bei Ihrer gebuchten Massage lieber die Maske ausziehen möchten. Einen Schnelltest können Sie direkt im Hotel, kostenpflichtig nach vorheriger Terminreservierung, machen lassen.

  • Wird garantiert! Sie werden im Restaurant immer platziert. Bitte bringen Sie in Stoßzeiten etwas Geduld mit.
  • Lehnen Sie sich zurück. Sie werden vom Frühstück bis zum Abendessen am Tisch bedient. Ein Frühstücksbüffet ist zurzeit eingeschränkt möglich.

  • Bei positivem Corona Ergebnis (Schnelltest sowie PCR-Test) während des Aufenthalts wird umgehend nach der Allgemeinverfügung des Landkreises Emmendingen für Corona-Verdachtsfälle verfahren und wir können Sie nicht beherbergen. Sie müssen eigenständig abreisen und sich umgehend in Selbstisolation begeben.

Kategorien: Gesundheit , Hotel , News