28. Mai 2021

Und so REGELN wir das...

...in Corona Zeiten

Wohlfühlen setzt voraus, dass man sich um die eigene Gesundheit keine Sorgen machen muss. Gesundheit und Sicherheit haben im ElzLand Hotel Pfauen höchste Priorität. Durch Covid-19 rückt das Thema noch stärker in den Vordergrund, da verschärfte Maßnahmen zum Schutz von Gästen und Mitarbeitern penibel umzusetzen sind. Unsere Hygieneregeln und die inhaltlichen Definitionen hierzu stammen von Gesetzen der Baden-Württembergischen Landesregierung, der Bundesregierung, von Empfehlungen des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes, sowie vom hauseigenen Team selbst auferlegten höchsten Hygienestandards.

Mit äußerster Sorgfalt garantieren wir somit eine Reihe von Anti-Covid-19 Maßnahmen, die uns die Erbringung der Dienstleistung unter sicheren Bedingungen und zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter ermöglichen.
Diese Maßnahmen werden laufend aktualisiert und den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen angepasst.

Alle unten aufgeführten Hygieneregeln finden Sie hier zum Download (pdf).

  • Eintritt in unser Hotel gewähren wir nur voll Geimpften (14 Tage nach der letzten Impfdosis), Genesenen (deren PCR Test muss älter als 28 Tage und die nachgewiesene Infektion darf höchstens sechs Monate zurückliegen), sowie Personen mit negativem Schnelltest-Ergebnis (max. 24 Std. alt)und ohne Symptome von Covid19. Danach dürfen Sie bis 72 Std. im Hotel verweilen. Erst dann wird ein weiterer Schnelltest nötig.
  • Die allgemeinen Covid Hygiene Regeln gelten selbstverständlich auf dem gesamten Hotelgelände AHA-Regeln, Nießschutz, Desinfektionsmittel vor Ort
  • In allen Bereichen des Hotels sind OP-Masken oder FFP2 Mund-Nasen-Bedeckungen zu tragen. Eine Maskenbefreiung durch Ausnahmen oder Atteste dürfen wir als Hotel nicht akzeptieren. Am Tisch im Restaurant dürfen Sie die Masken abnehmen.
  • Der Außenbereich des Restaurants darf seit dem 07.06.21 auch ohne Testnachweis besucht werden.

  • Schauen Sie auf unseren aktuellen Inzidenzverlauf
  • Hat ein Landkreis oder eine kreisfreie Stadt an drei aufeinander folgenden Tagen eine Inzidenz über 100, greift dort ab dem übernächsten Tag automatisch die bundesweite Notbremse.
  • Bei Inzidenzen unter 100 entscheidet weiterhin jedes Bundesland über die Regeln und Einschränkungen. Es gibt keinen Automatismus, sodass die Hotels nicht selbst entscheiden dürfen. Es gilt immer die jeweils aktuelle Corona-Landesverordnung.

  • Die Registrierungspflicht in Baden-Württemberg erfolgt über die Luca App. Laden Sie sich die App im Vorfeld auf Ihr Smartphone. Sie werden sie in sämtlichen Bereichen des Hotels benötigen.
  • Ausländische Gäste bitten wir dringend Folgendes zu beachten: Laden Sie sich die App vor Anreise auf Ihr Smartphone. Sie können sich in Deutschland nicht mehr mit Ihrer ausländischen Telefonnummer registrieren!
  • Vor Ort müssen Sie sich im Restaurant, im Vital SPA, beim Aktivprogramm sowie im Fitnessraum registrieren.

  • Unser Hotel liegt im ZweiTälerLand und gehört zum Landkreis Emmendingen.
  • Oberprechtal ist ein Ortsteil der Stadt Elzach und liegt angrenzend zu den Nachbar Landkreisen Schwarzwald-Baar-Kreis und zum Ortenaukreis. Bitte berücksichtigen Sie die unterschiedlichen Inzidenzverläufe für Ausflüge und Einkäufe.

  • Bitte orientieren Sie sich vor Anreise an die entsprechenden Informationen und Einreisebestimmungen nach Deutschland.
  • Bitte beachten Sie auch die Hinweise zur Registrierung mit der Luca App.

  • Unsere aktuellen Stornobedingungen sind kulant. Sie können Ihre Buchung bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren oder umbuchen.

  • Den Impf-, Genesungs- oder Testnachweis
    Bitte senden Sie uns diesen im Vorfeld per Fotoscan, Email oder Fax zu. Der zugelassene Test darf bei Anreise maximal 24 Stunden alt sein. Für Kinder gelten die offiziellen Regeln. (Kinder ab 6 Jahren benötigen ebenfalls einen Testnachweis)
  • und haben die Luca Gäste App  bereits installiert.

 

  • Ihr Test läuft während des Aufenthalts nach 72 Stunden ab, dann muss erneuert werden.
  • Testmöglichkeit im ElzLand Hotel Pfauen
    Buchen Sie sich direkt bei Anreise oder im Vorfeld Ihr Zeitfenster. Wir testen täglich nur gegen ,,Reservierung" von 10.00 – 12.00 Uhr und 15.00 – 17.00 Uhr. Diese Möglichkeit ist begrenzt und gegen eine Gebühr von 15,00 €. Ein offizielles Testergebnis darf durch unsere ausgebildeten Fachmitarbeiter ausgestellt werden.
  • Hier klicken für Testzentren in der Region

  • Willkommen im Urlaub. Zum Registrieren geht es über den Haupteingang zur Rezeption. Bitte zunächst ohne Gepäck, um alle Formalitäten zu regeln.
  • Sie haben die Luca Gäste App  bereits installiert und haben sich registriert.

  • Unsere Mitarbeiter sind hygienisch einwandfrei geschult.
  • Ihr Zimmer ist Ihr Rückzugsort. Wir machen eine Grundreinigung vor Anreise und verzichten auf weitere Zwischenreinigungen, selbstverständlich erhalten Sie Handtücher etc. Auf Wunsch führen wir die tägliche Reinigung durch. Melden Sie sich einfach an der Rezeption, wenn das in Ihrem Sinne ist.
  • Das Housekeeping Team verwendet für jedes Zimmer frische Reinigungsutensilien.
  • Kritische Punkte wie, Handläufe, Türgriffe, Lichtschalter, Bänke und Ruheliegen und sanitäre Anlagen werden noch häufiger desinfiziert.
  • Sämtliche Hotelwäsche und Handtücher werden von einer professionellen zertifizierten Wäscherei gereinigt.

  • Der Fitnessraum ist geöffnet. Wir bitten Sie, auf die max. Personenzahl und genügend Abstand zu achten.
  • Das ElzLand Aktivprogramm im Außenbereich sowie im Innenbereich darf stattfinden. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Ort an der SPA- oder Hotelrezeption bzw. schon vor Anreise an.

  • Die Saunen sowie das Schwimmbad im Innenbereich sind für eine begrenzte Personenzahl geöffnet. Wir bitte Sie daher, sich Ihre persönliche Zeit (von täglich 2 Stunden) an der SPA- oder Hotelrezeption zu buchen (gerne auch schon vor Anreise).
  • Lassen Sie sich außerdem bei einer entspannenden Massage oder einem wohltuenden Bad verwöhnen. Unser SPA-Team freut sich auf Ihre Anfrage vor Anreise.
  • Alle Kosmetik - Anwendungen sind derzeit mit einem tagesaktuellen Negativ-Test möglich.

  • Wird garantiert! Sie werden im Restaurant immer platziert. Bitte bringen Sie in Stoßzeiten etwas Geduld mit.
  • Lehnen Sie sich zurück. Sie werden vom Frühstück bis zum Abendessen am Tisch bedient. Ein Büffet ist zurzeit nicht oder nur eingeschränkt möglich.

  • Bei positivem Corona Ergebnis (Schnelltest sowie PCR-Test) vor Check-In oder während des Aufenthalts wird umgehend nach der Allgemeinverfügung des Landkreises Emmendingen für Corona-Verdachtsfälle verfahren und wir können Sie nicht beherbergen. Sie müssen eigenständig abreisen und sich umgehend zu Hause in Selbstisolation begeben. Wir empfehlen daher, den Test vor Anreise in Ihrer Abreiseregion zu tätigen.

Kategorien: Gesundheit , Hotel , News