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Gut zu wissen

Preise:

Unsere Zimmerpreise gelten pro Person und Tag. Die Arrangementpreise gelten pro Person und Aufenthalt. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen MwSt. (7 % für Übernachtung bzw. 19 % für alle weiteren Dienstleistungen).
 

An- und Abreisezeiten:

Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit. Mit Zimmerbezug ist die Vital SPA Nutzung möglich. Falls Sie nach 20:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie um rechtzeitige Bekanntgabe, damit wir uns für Sie um alles Notwendige kümmern können.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Auch nach dem Auschecken können Sie bis 15:00 Uhr die Hotelleistungen weiter in Anspruch nehmen. Den zusätzlichen Mittagssnack genießen Sie für 15,00 € pro Person.

Auf Anfrage können Sie die Leistungen der ElzLand Inklusive gerne auch am vollen Anreise- und Abreisetag in Anspruch nehmen.

Datenschutz

Wir haben unsere Datenschutzbestimmungen an die neue Datenschutzverordnung angepasst.
Unsere Datenschutzbestimmungen sind hier hinterlegt.

Reiserecht

Mit Ihrer Reservierungsbestätigung erhalten Sie unser Formblatt über das neue Reiserecht. Dieses ist auch Bestandteil der Reservierung.

So kommen Sie zu uns

Hier geht es zu unserer detaillierten Wegbeschreibung.

Stornobedingungen

Unsere Stornoreglements greifen dann, wenn Sie den Stornoschutz abbestellen und es uns nicht gelingt, das von Ihnen stornierte Zimmer wieder zu belegen. Je nach Stornierungszeitpunkt stellen wir folgende Positionen in Rechnung:

1. Einzelreservierungen

- Bis 14 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich
- 14 bis 7 Tage vor Anreise: 50% des Arrangementpreise
- 7 Tage bis 2 Tage: 70% des Arrangementpreises
- 1 Tag vor Anreise, Storno am Anreisetag, Nichtanreise und bei vorzeitiger Abreise: 80% des vereinbarten Preises

2. Gruppen Reservierungen ab 5 Zimmer

- Bis 6 Wochen vor Anreise kostenfrei
- Danach Stornokosten bis 2 Wochen vor Anreise von 50% des Übernachtungs-/ bzw. Arrangement Preises 70% des Übernachtungs-/Arrangement Preises als Stornokosten bis 2 Tage vor Anreise
- 1 Tag vor Anreise, Storno am Anreisetag, Nichtanreise und vorzeitiger Abreise: 80% des vereinbarten Preises

 

Begeisterung bis zur letzten Minute

Sie möchten in Ihrem Zimmer etwas länger ausruhen und von Ihrem Balkon den Ausblick in die Berge genießen? Unser Rezeptionsteam informiert Sie gerne über unsere Late-Check-Out Verfügbarkeiten. 
 

Zahlungsmittel

Gerne akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: Barzahlung, EC-Karte, VISA, Mastercard und American Express.
 

Parken

Sie parken bei uns kostenfrei auf unseren Parkplätzen am Hotel über dem Blockheizkraftwerk, vor dem Blockheizkraftwerk und unterhalb des Hotel beim ehemaligen Sportplatz.
 

Auszeit vom Rauchen

Als Nichtraucherhotel sind das gesamte Haus und der Außenbereich des Vital SPA rauchfrei. Gerne können Sie auf der Sonnenterrasse rauchen. Auf Wunsch erhalten Sie an der Rezeption einen Aschenbecher.

Bestpreisgarantie

Die besten Preise und Konditionen für Ihren Aufenthalt erhalten Sie direkt bei uns. Gerne beraten wir Sie telefonisch und erstellen Ihr individuelles Angebot.

Aufenthaltsdauer

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden sowie an Feiertagen und bei speziellen Veranstaltungen ein Mindestaufenthalt bestehen kann. Unser Rezeptionsteam berät Sie gerne dazu.
Um die Wirkung unserer maßgeschneiderten Gesundheitsprogramme in vollen Zügen nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen einen Aufenthalt von 14 Tagen. Geben Sie Ihrem Körper und Geist die Zeit die er braucht um vollkommen zur Ruhe zu kommen und neue Begeisterung für sich und sein Umfeld zu finden.

Kurtaxe

Die Kurabgabe der örtlichen Kurverwaltung Elzach beträgt pro Person und Tag derzeit:

Erwachsene: 1,90 €
Schwerbehinderte 100% und Begleitpersonen:  0,95 €, auf Antrag bei der Stadt Elzach bis spätestens am Abreisetag
Tagungs-Seminargäste: frei
Kinder bis 16 Jahren: frei

Die Kurtaxe ist nicht in den Preisen enthalten und wird separat berechnet.

Sie erhalten dafür die KONUS-Gästekarte. Mit Bus und Bahn den Schwarzwald gratis erleben.

Ankommen, das Auto stehen lassen und ohne Parkplatzsorgen mit Bus und Bahn kostenlos zur Wanderung, zur Entdeckungstour oder zum Einkaufsbummel fahren: Dafür steht die einzigartige KONUS-Gästekarte.

Sie gilt als Freifahrtticket für Busse und Bahnen in der Ferienregion Schwarzwald, von Pforzheim bis Basel, Karlsruhe bis Waldshut, kreuz und quer durch neun Verkehrsverbünde – beliebig oft während des Urlaubs und völlig gratis! Keiner muss sich also um Fahrgeld und Tickets kümmern.

Kinder

Liebe Familien, viele Gäste kommen zu uns, um eine Auszeit vom Alltag zu nehmen. Wir sind sehr auf Ruhe und gegenseitige Rücksichtnahme im Haus bedacht. Wir bitten Sie um Verständnis, dass aus diesem Grund der Saunabereich und die Ruheräume Erwachsenen und Jugendlichen ab 16 Jahren vorbehalten sind. Gerne öffnen wir den Schwimmbereich zwischen 09:00 und 15:00 Uhr auch für Kinder.

Wir richten unser Angebot in erster Linie an Erholungssuchende Gäste. Kinder sind bei uns herzlich Willkommen.
Die Unterbringung im Zimmer der Eltern ist von 0-6 Jahren kostenfrei. Von 7-10 Jahren werden 60,00 € und von 11-16 Jahren werden 80,00 € pro Nacht inkl. Halbpension berechnet.
In unserer Region gibt es viele verschiedene kindgerechte Ausflugsziele.
Sprechen Sie hierzu gerne mit unserer Rezeption.

Urlaub mit Hund

Im ElzLand Hotel Pfauen stehen eine begrenzte Anzahl von Zimmern für die Benutzung mit Hunden bereit. Wir bitten höflichst um eine Voranmeldung. Aufgrund hygienischer und sanitätsbehördlicher Bestimmungen sowie vermehrter Zunahme von Allergien ist es nicht möglich, Hunde in allen Hotelzimmern unterzubringen bzw. in den Restaurant- oder SPA-Bereich mitzunehmen. Aufpreis von 15,00 € pro Tier und Tag, ohne Futter. 
 

ElzLand Inklusive

Während Ihres Aufenthaltes möchten wir Sie mit unserem ElzLand Inklusive verwöhnen.

Ankommen:

Erfrischung bei Anreise
Kostenfrei parken
Wohnen in lichtdurchfluteten Zimmern oder Suiten, alle mit Balkon und Ausblick ins Elztal
Quellwasser und Tee Genuss im Zimmer
WLAN im gesamten Hotel
Stornoschutz, falls Ihrem Urlaub mal etwas dazwischenkommt.

ElzLand Kulinarik:

Landfrühstück vom Büffet
Mittagsimbiss vom Büffet
Regionaler Genuß beim Vital Abendmenü mit Auswahl
Erfrischungen im Teehaus
Bei Nichtteilnahme am Abendmenü erfolgt eine Gutschrift von 15,00 € auf die Zimmerrechnung

Vital SPA:

Freie Nutzung des Vital SPA mit Schwimmbad, Schwarzwälder Weißtannensauna, Kräutersauna, Aromadampfbad, Ruheoasen, Liegewiese und Teehaus
Badetasche mit kuscheligem Bademantel und Saunatücher

ElzLand Aktiv & Kreativ:

Kostenfreie Teilnahme am abgestimmten, abwechslungsreichen Aktiv- und Kreativprogramm
Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereichs und Gymnastikraumes
Freie Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und den Schwarzwald erleben mit der KONUS-Gästekarte
 

Allergien und Unverträglichkeiten:

Gluten- und laktosefreie Kost sind in unserem Standard verankert. Wir haben keine Diätküche und können daher auf weitere Allergien und Unverträglichkeiten eingeschränkt und nur nach Zustimmung von unserem Küchenchef eingehen. Wir bitten bei Reservierung um Ihre Speisenliste.
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.