Gutschein widerrufen
Manchmal ändern sich Pläne – das ist völlig in Ordnung.
Wenn Sie Ihren Gutschein doch nicht behalten möchten, zeigen wir Ihnen hier, wie der Widerruf funktioniert.
Ihr Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben.
Widerrufsfrist
Sie haben 14 Tage Zeit, um sich Ihre Entscheidung noch einmal zu überlegen – ganz ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihren Gutschein bestellt haben.
So widerrufen Sie
Eine formlose Nachricht reicht völlig aus. Nutzen Sie dazu einfach das Kontaktformular weiter unten und teilen Sie uns kurz Ihren Namen und die Gutscheinnummer mit – sowie den Hinweis, dass Sie widerrufen möchten. Wichtig ist nur, dass Ihre Nachricht uns innerhalb der 14 Tage erreicht.
Und danach?
Sobald Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist, kümmern wir uns zügig um die Rückerstattung – spätestens innerhalb von 14 Tagen. Sie erhalten Ihr Geld auf demselben Weg zurück, auf dem Sie ursprünglich bezahlt haben.
Gut zu wissen
Ein bereits eingelöster oder abgelaufener Gutschein kann leider nicht mehr widerrufen werden. Sollten Sie sich bei Ihrem Gutschein unsicher sein, schreiben Sie uns gerne – wir schauen uns das persönlich für Sie an.
Ihr Widerruf
Am schnellsten geht es über das Formular hier unten. Füllen Sie es einfach aus, den Rest erledigen wir.
