"Gut zu wissen" rund um Ihren Aufenthalt

Preise:

Unsere Zimmerpreise gelten pro Person und Tag. Die Arrangementpreise gelten pro Person und Aufenthalt. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der zur Zeit gültigen gesetzlichen MwSt.

An- und Abreisezeiten:

Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit. Mit Zimmerbezug ist die Vital SPA Nutzung möglich. Falls Sie nach 20:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie um rechtzeitige Bekanntgabe, damit wir uns für Sie um alles Notwendige kümmern können.

Frühanreise / Early Check-In

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Sie bereits ab 11:00 Uhr anreisen. Der Aufpreis für die Hotelleistungen (Zimmer, Teehaus, sowie Fitness- und SPA-Bereich ) beträgt 25,- Euro p. P.

Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung.

Spätabreise / Late Check-Out

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Sie für einen Aufpreis von 25,- Euro p. P. bis 15:00 Uhr die Hotelleistungen (Ihr Zimmer, Teehaus sowie Fitness- und SPA-Bereich) in Anspruch nehmen.

Datenschutz

Wir haben unsere Datenschutzbestimmungen an die neue Datenschutzverordnung angepasst.
Unsere Datenschutzbestimmungen sind hier hinterlegt.

Reiserecht

Mit Ihrer Reservierungsbestätigung erhalten Sie unser Formblatt über das neue Reiserecht. Dieses ist auch Bestandteil der Reservierung. Hier können Sie das Formblatt zum Reiserecht einsehen und downloaden.

So kommen Sie zu uns

Hier geht es zu unserer detaillierten Wegbeschreibung.

Stornoschutz

Einen Stornoschutz in Höhe von 3,00 € pro Person und Nacht schließen Sie automatisch mit Ihrer Reservierungsbestätigung ab. Dieser ist im Arrangementpreis inkludiert. Wenn Sie den Stornoschutz nicht wünschen, informieren Sie uns bitte spätestens bei der Reservierungsbestätigung darüber. Klicken Sie hier für die detaillierte Erklärung des Stonoschutzes.

Stornobedingungen

Unsere Stornoreglements greifen dann, wenn Sie den Stornoschutz abbestellen und es uns nicht gelingt, das von Ihnen stornierte Zimmer wieder zu belegen. Je nach Stornierungszeitpunkt stellen wir folgende Positionen in Rechnung:

1. Einzelreservierungen

- bis 7 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich
- ab 6 Tage bis zum Anreisetag, bei Nichtanreise und bei vorzeitiger Abreise: 80% des vereinbarten Preises

2. Gruppen Reservierungen ab 5 Zimmer

- Bis 6 Wochen vor Anreise kostenfrei
- Danach Stornokosten bis 2 Wochen vor Anreise von 50% des Übernachtungs-/ bzw. Arrangement Preises 70% des Übernachtungs-/Arrangement Preises als Stornokosten bis 2 Tage vor Anreise
- 1 Tag vor Anreise, Storno am Anreisetag, Nichtanreise und vorzeitiger Abreise: 80% des vereinbarten Preises

Begeisterung bis zur letzten Minute

Sie möchten in Ihrem Zimmer etwas länger ausruhen und von Ihrem Balkon den Ausblick in die Berge genießen? Unser Rezeptionsteam informiert Sie gerne über unsere Late-Check-Out Verfügbarkeiten.

Zahlungsmittel

Gerne akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: Barzahlung, EC-Karte, VISA, Mastercard und American Express.

Parken

Sie parken bei uns kostenfrei auf unserem Parkdeck am Hotel, vor unserem Heizhaus und unterhalb des Hotels, sowie auf dem Areal gegenüber der Einfahrt zur Pfauenstraße.

E-Tankstelle

Direkt auf unserem Parkdeck befindet sich unsere E-Tankstelle zum Aufladen Ihres Elektro-Fahrzeugs.

Auszeit vom Rauchen

Als Nichtraucherhotel ist der gesamte Innenbereich des Hotels sowie der Außenbereich des Vitals SPA rauchfrei.
Gerne können Sie auf der Sonnenterrasse rauchen.

Aufenthaltsdauer

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden sowie an Feiertagen und bei speziellen Veranstaltungen ein Mindestaufenthalt bestehen kann. Unser Rezeptionsteam berät Sie gerne dazu.
Um die Wirkung unserer maßgeschneiderten Gesundheitsprogramme in vollen Zügen nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen einen Aufenthalt von 14 Tagen. Geben Sie Ihrem Körper und Geist die Zeit die er braucht um vollkommen zur Ruhe zu kommen und neue Begeisterung für sich und sein Umfeld zu finden.

Kurtaxe

Die Kurabgabe der örtlichen Kurverwaltung Elzach beträgt pro Person und Tag derzeit:

Erwachsene: 2,20 €
Schwerbehinderte 100% und Begleitpersonen:  1,10 €, auf Antrag bei der Stadt Elzach bis spätestens am Abreisetag
Kinder bis 16 Jahren: frei

Die Kurtaxe ist nicht in den Preisen enthalten und wird separat berechnet. Sie erhalten dafür die KONUS-Gästekarte. Mit Bus und Bahn den Schwarzwald gratis erleben.

Ankommen, das Auto stehen lassen und ohne Parkplatzsorgen mit Bus und Bahn kostenlos zur Wanderung, zur Entdeckungstour oder zum Einkaufsbummel fahren: Dafür steht die einzigartige KONUS-Gästekarte. Sie gilt als Freifahrtticket für Busse und Bahnen in der Ferienregion Schwarzwald, von Pforzheim bis Basel, Karlsruhe bis Waldshut, kreuz und quer durch neun Verkehrsverbünde – beliebig oft während des Urlaubs und völlig gratis! Keiner muss sich also um Fahrgeld und Tickets kümmern.

Kinder

Liebe Familien, viele Gäste kommen zu uns, um eine Auszeit vom Alltag zu nehmen. Wir sind sehr auf Ruhe und gegenseitige Rücksichtnahme im Haus bedacht. Wir bitten Sie um Verständnis, dass aus diesem Grund der Saunabereich und die Ruheräume Erwachsenen und Jugendlichen ab 16 Jahren vorbehalten sind. Gerne öffnen wir den Schwimmbereich zwischen 09:00 und 15:00 Uhr auch für Kinder.

Wir richten unser Angebot in erster Linie an erholungsuchende Gäste. Kinder sind bei uns herzlich Willkommen. In unserer Region gibt es sehr viele Ausflugsziele für Familien - wir beraten Sie gern an der Rezeption.

Kinder bis 6 Jahre im Bett der Eltern frei                    
Babybett mit Wäsche = 16 Euro              
Zustellbett bis 10 Jahre = 58 Euro                  
Zustellbett von 11 bis 17 Jahre = 69 Euro             
Zustellbett Erwachsene = 116 Euro (ohne Stornoschutz) 

Urlaub mit Hund

Im ElzLand Hotel Pfauen stehen eine begrenzte Anzahl an Zimmern für Gäste mit Hunden zur Verfügung. Um Ihnen die Verfügbarkeit eines solchen Zimmers zu garantieren, teilen Sie uns bereits bei der Reservierung einfach mit, dass Sie Ihren Hund mitbringen. Ohne vorherige Anmeldung können wir die Unterbringung nicht garantieren. Wir bitten um Verständnis. Wir berechnen pro Tag 18,00 € für Ihren Vierbeiner ohne Futter. 
Aufgrund hygienischer und sanitätsbehördlicher Bestimmungen ist es nicht möglich, Hunde in allen Hotelzimmern unterzubringen bzw. in den Restaurant- oder SPA-Bereich mitzunehmen. Auf der Sonnenterrasse des Restaurants ist Ihr Hund selbstverständlich herzlich willkommen.

ElzLand Inklusive

Während Ihres Aufenthaltes verwöhnen wir Sie mit unserem ElzLand Inklusive.

Ankommen:

Erfrischung bei Anreise
Kostenfrei parken
Wohnen in lichtdurchfluteten Zimmern oder Suiten, alle mit Balkon und Ausblick ins Elztal
Quellwasser und Tee Genuss im Zimmer
WLAN im gesamten Hotel
Stornoschutz, falls Ihrem Urlaub mal etwas dazwischenkommt.

ElzLand Kulinarik:

Ausgiebiges Frühstück vom vielfältigen Büffet
Mittagsimbiss vom Büffet
Regionaler Genuss beim Vital Abendmenü mit Auswahl
Erfrischungen im Teehaus
Bei Nichtteilnahme am Abendmenü erfolgt eine Gutschrift von 15,00 € auf die Zimmerrechnung

Vital SPA:

Freie Nutzung des Vital SPA mit Schwimmbad, Schwarzwälder Weißtannensauna, Panorama-Außensauna, Kräutersauna, Aromadampfbad, Ruheoasen, Liegewiese und Teehaus (Badetasche mit kuscheligem Bademantel und Saunatücher steht in Ihrem Zimmer bereit)

ElzLand Aktivprogramm:

Kostenfreie Teilnahme am abgestimmten, abwechslungsreichen Aktivprogramm

Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereichs und Gymnastikraumes
Freie Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und den Schwarzwald erleben mit der KONUS-Gästekarte

Lunchpaket

Gerne stellen wir Ihnen für Ihren Tagesausflug ein Lunchpaket zusammen. Geben Sie uns bitte am Vorabend bis 18:00 Uhr Bescheid, damit wir das Lunchpaket für Sie vorbereiten können.

Unser Lunchpaket wird mit 9,00 € berechnet und enthält:
1 Getränk (0,5l stilles oder Mineralwasser)
Tagesobst
2 belegte Brötchen
1 Müsliriegel

Allergien und Unverträglichkeiten:

Gluten- und laktosefreie Kost sind bei uns auf Vorankündigung möglich. Alle Allergien oder Unverträglichkeiten sollten vor Anreise mit uns abgeklärt werden. Bitte senden Sie mit Ihrer Reservierungsanfrage auch Ihre Essensbesonderheiten. Dem Küchenteam hilft es sehr, wenn wir wissen was Sie essen dürfen und welche Lebensmittel vermieden werden müssen. Danke für Ihr Verständnis.
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.